Política de Privacidade
Como coletamos, processamos e protegemos seus dados pessoais de acordo com a LGPD e o GDPR.
Vigência: 17 de junho de 2026
1. Introdução e Controlador dos Dados
A JabezConnect Tecnologia Ltda. ("JabezConnect", "nós" ou "nos"), com contato disponível em contato@jabezconnect.com, atua como controladora dos dados pessoais coletados por meio deste site. Esta Política de Privacidade descreve, de forma transparente, quais dados coletamos, como os utilizamos, por quanto tempo os armazenamos e quais são os seus direitos como titular, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e, quando aplicável, com o Regulamento Geral de Proteção de Dados da União Europeia (GDPR).
2. Dados Coletados e Fontes
Coletamos dados pessoais nas seguintes situações:
a) Dados fornecidos por você (ativamente)
- Formulário de Contato: nome completo, endereço de e-mail, número de telefone e a mensagem enviada, quando você preenche o formulário de contato do site.
- WhatsApp: número de telefone e quaisquer informações que você compartilhar voluntariamente ao nos contatar pelo WhatsApp Business (+55 11 94727-6127).
- Agendamento (Calendly): nome, e-mail e horário de preferência quando você agenda uma reunião por meio da integração com o Calendly.
b) Dados coletados automaticamente
- Google Analytics 4 (GA4): utilizamos o Google Analytics para entender como os visitantes interagem com nosso site. O GA4 coleta, de forma anonimizada ou pseudonimizada: endereço IP (truncado), tipo de dispositivo e navegador, sistema operacional, páginas visitadas, duração da visita, origem do tráfego (ex: pesquisa orgânica, redes sociais) e eventos de interação (cliques em botões, preenchimento de formulários). Esses dados são processados pelo Google LLC e armazenados em servidores nos Estados Unidos, cobertos pelo EU-U.S. Data Privacy Framework. Você pode optar por não ser rastreado pelo GA4 instalando o complemento de exclusão do Google Analytics.
- Cookies e tecnologias semelhantes: veja nossa Política de Cookies para mais detalhes.
- Logs do servidor: endereço IP, data, hora e URL da requisição, armazenados temporariamente pela Cloudflare (nosso provedor de hospedagem) por razões de segurança e diagnóstico.
3. Finalidade e Base Legal do Tratamento
| Finalidade | Base Legal (LGPD) |
|---|---|
| Responder solicitações de contato e orçamentos | Execução de contrato / Legítimo interesse (Art. 7º, V e IX) |
| Análise de desempenho e melhoria do site (GA4) | Consentimento (Art. 7º, I) — via banner de cookies |
| Agendamento de reuniões | Execução de contrato (Art. 7º, V) |
| Segurança e prevenção de fraudes | Legítimo interesse (Art. 7º, IX) |
| Cumprimento de obrigações legais | Obrigação legal (Art. 7º, II) |
4. Compartilhamento de Dados com Terceiros
Não vendemos nem alugamos seus dados pessoais. Compartilhamos dados somente com os seguintes prestadores de serviço, estritamente para as finalidades descritas:
- Google LLC (Google Analytics 4): análise de tráfego e comportamento no site.
- Web3Forms: serviço de processamento e encaminhamento de mensagens enviadas pelo formulário de contato.
- Calendly LLC: plataforma de agendamento de reuniões.
- Cloudflare Inc.: hospedagem e infraestrutura do site.
- Meta Platforms (WhatsApp Business): canal de atendimento via WhatsApp.
Todos os terceiros listados possuem políticas de privacidade próprias e são responsáveis pelo tratamento de dados em suas plataformas.
5. Transferências Internacionais de Dados
Alguns prestadores listados (Google, Cloudflare, Web3Forms, Calendly) são empresas sediadas nos Estados Unidos. Essas transferências são realizadas com base em cláusulas contratuais padrão, adequação reconhecida ou outros mecanismos previstos na LGPD (Art. 33).
6. Retenção de Dados
- Dados de formulário (contato/orçamento): armazenados pelo tempo necessário para atender à solicitação, ou até 5 anos para fins de comprovação legal.
- Dados de analytics (GA4): retidos por até 14 meses na plataforma Google Analytics, conforme configuração padrão.
- Logs do servidor: retidos por até 90 dias.
7. Seus Direitos como Titular (LGPD — Art. 18)
Você tem o direito de, a qualquer momento:
- Confirmar a existência de tratamento dos seus dados;
- Acessar os dados que temos sobre você;
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- Solicitar a portabilidade dos seus dados;
- Revogar o consentimento para tratamentos baseados nele;
- Obter informações sobre os terceiros com quem compartilhamos dados;
- Apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Para exercer qualquer desses direitos, envie uma solicitação para contato@jabezconnect.com com o assunto "Direitos LGPD". Responderemos em até 15 dias corridos.
8. Segurança da Informação
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados, incluindo: tráfego exclusivamente por HTTPS/TLS, controle de acesso restrito, hospedagem em infraestrutura com certificações de segurança (Cloudflare) e revisão periódica de práticas de segurança.
9. Cookies
Para informações detalhadas sobre os cookies utilizados neste site, consulte nossa Política de Cookies.
10. Alterações nesta Política
Esta política pode ser atualizada periodicamente. Em caso de alterações relevantes, publicaremos aviso em destaque no site. A data de vigência no topo deste documento indica sempre a versão mais recente.
11. Contato e Encarregado (DPO)
Para questões sobre privacidade, tratamento de dados ou exercício de direitos, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados pelo e-mail: contato@jabezconnect.com.
